Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Tizwe's akzeptiert keine Rücksendungen mehr als 14 Tage nach dem Lieferdatum. Bitte denken Sie daran, dass wir KEINE KOSTENLOSE RÜCKGABE ODER RÜCKGABEETIKETTEN ANBIETEN.< span data -mce-fragment="1"> Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Rücksendekosten zu tragen, wenn der Kunde seinen Kauf bereut.
Auftizwehair.se Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir bemühen uns um ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unserer umfassenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie vertraut zu machen, in der Ihre Rechte und Pflichten bei der Veranlassung einer Rückgabe oder Rückerstattung dargelegt werden.
Rückgabebedingungen
Hygieneartikel
Unsere Hygieneprodukte wie Haare, Nägel und mehr können nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet und/oder getestet wurden.
14 Tage Rückgaberecht
Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung für jeden nicht defekten Artikel zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach diesem Zeitraum nicht mehr akzeptiert werden.
Verantwortung für den Rückversand
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben den Artikel falsch verpackt. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen oder Rücksendeetiketten an.
Rückgabebedingungen< br data-mce-fragment="1">Für Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, ungewaschen, frei von Flecken, Tierhaaren und auffälligen Gerüchen sein und alle Produktetiketten müssen intakt sein.
Ausnahmen für die Rückgabe
Einige Artikel können aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden, z. B. .ex. frische Produkte, Spezialprodukte, Körperpflegeprodukte, gefährliche Materialien und brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Nicht beanspruchte Artikel
Für nicht abgeholte Waren wird eine Gebühr von 179 SEK erhoben, um die Verwaltungskosten der Spediteure zu decken.< / p>
Rückerstattungsrichtlinie
Verarbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, beginnt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zur Kündigung der Dienstleistung informiert haben.
Methode der Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.
Schäden und Fehler
Bericht über fehlerhafte Artikel
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail an kundtjanst@tizwehair .se wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie ihn falsch erhalten haben Sei. Mängelrügen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung erfolgen.
Rückerstattungsausnahmen
Rückerstattung ohne Rückgabe des Produkts
Rückerstattungsanträge ohne Rücksendung des Produkts werden nicht bearbeitet. In Ausnahmefällen können wir zusammen mit der Gutschrift eine teilweise Rückerstattung von 50 % anbieten, sodass Sie den Artikel behalten können.
Nicht erhalten, geliefert sein
Wenn die Sendungsverfolgungsnummer eine erfolgreiche Lieferung anzeigt, Sie aber keine Lieferung erhalten haben Wenn der Artikel aufgrund falscher Adressangaben beschädigt ist, können wir nach Erhalt einer sicheren Lieferadresse gegen eine Bearbeitungs-/Versandgebühr von 99 SEK einen Ersatz anbieten.
Stornierungen
Bestimmungen zur Stornierung von Bestellungen
Stornierungen und Änderungen der Bestellinformationen werden AUSSCHLIESSLICH innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung akzeptiert (sofern die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde). ). Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an Kundtjanst@tizwehair.se und geben Sie Ihre Bestellnummer ein.
Tizwes übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler aufgrund von Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Arbeitskonflikte, Brände, Kriege, Regierungsentscheidungen, reduzierte oder ausbleibende Lieferungen durch Lieferanten und andere unvorhersehbare Faktoren. Darüber hinaus haftet das Unternehmen nicht für Änderungen an Produkten oder Produktmerkmalen, die von den jeweiligen Lieferanten vorgenommen werden, oder für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
< b data-mce-fragment="1">Tizwes Ausschlüsse ferner jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die dem Kunden durch den Kauf oder die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte gemäß den angegebenen Richtlinien zu verwenden und sorgfältig mit ihnen umzugehen.
Obwohl wir uns bemühen, Folgendes bereitzustellen Richtigkeit und Aktualität der Informationen auf unserer Website, wir übernehmen jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit, die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen. Die Nutzung unserer Website und unserer Produkte erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@tizwehair. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.